Ochrana osobních údajů

1. Úvod

Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak Merulab ("my", "nás", "náš") shromažďuje, používá a chrání vaše osobní údaje při používání našeho webu a služeb. Jsme odhodláni chránit vaše soukromí v souladu s Obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR) a českými zákony o ochraně osobních údajů.

2. Správce osobních údajů

3. Jaké údaje shromažďujeme

Shromažďujeme a zpracováváme následující osobní údaje:

• Identifikační údaje: jméno, emailová adresa
• Kontaktní údaje: doručovací adresa, telefonní číslo
• Transakční údaje: historie objednávek, platební informace
• Údaje o účtu: přihlašovací údaje, preference
• Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, informace o zařízení, cookies

4. Účel zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme pro tyto účely:

• Plnění objednávek a poskytování našich služeb
• Komunikace ohledně vašich objednávek
• Plnění zákonných povinností (fakturace, daňová evidence)
• Zlepšování našeho webu a služeb

5. Právní základ zpracování

Vaše údaje zpracováváme na základě:

• Plnění smlouvy: zpracování nezbytné pro splnění objednávek
• Zákonná povinnost: zpracování vyžadované zákonem (např. daňová evidence)
• Oprávněný zájem: zlepšování služeb, prevence podvodů

6. Doba uchování údajů

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou k naplnění účelů, pro které byly shromážděny.

Údaje o objednávkách a fakturách uchováváme 10 let dle daňových předpisů. Údaje o účtu uchováváme do zrušení účtu. Marketingové údaje uchováváme do odhlášení nebo odvolání souhlasu.

7. Sdílení s třetími stranami

Vaše údaje můžeme sdílet s:

• Přepravními společnostmi pro doručení zásilek
• Poskytovateli platebních služeb
• Poskytovateli hostingu a technických služeb

8. Vaše práva

Podle GDPR máte následující práva:

• Právo na přístup: požádat o kopii vašich osobních údajů
• Právo na opravu: opravit nepřesné údaje
• Právo na výmaz: požádat o smazání vašich údajů
• Právo na omezení: omezit způsob použití vašich údajů
• Právo na přenositelnost: získat vaše údaje v přenositelném formátu
• Právo vznést námitku: namítat proti zpracování na základě oprávněného zájmu

Pro uplatnění kteréhokoliv z těchto práv nás prosím kontaktujte emailem.

9. Cookies

Náš web používá cookies pro zajištění správné funkčnosti, zapamatování vašich preferencí a zlepšení vašeho zážitku.

Nezbytné cookies jsou nutné pro fungování webu. Své preference ohledně cookies můžete spravovat v nastavení prohlížeče.

10. Zabezpečení údajů

Implementujeme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, změnou, zveřejněním nebo zničením.

11. Změny těchto zásad

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. Změny budou zveřejněny na této stránce s aktualizovaným datem účinnosti.

12. Kontakt

Máte-li dotazy ohledně těchto zásad nebo našich postupů při zpracování údajů, kontaktujte nás na contact@merulab.com.